photo Animateur / Animatrice qualité industrie

Animateur / Animatrice qualité industrie

Emploi Transport

Roissy-en-France, 95, Val-d'Oise, Île-de-France

Osez Grandir ! Rejoignez CEVA Logistics pour intégrer une équipe qui valorise le développement personnel, encourage l'audace et l'innovation, et s'engage dans une démarche d'excellence dans toutes ses activités. Nous nous employons à créer un lieu de travail qui inspire nos employés et leur permet d'avoir un réel impact. En savoir plus ? Vous serez le coordinateur qualité pour l'un de nos clients du secteur aéronautique sur le site de Roissy. Aussi, vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes internes (qualité, réseau QHSE, exploitation, commerce, etc.) ainsi que nos clients, fournisseurs et organismes certificateurs en externe. Que réaliserez-vous ? - S'assurer du complet déploiement des mesures normatives (ISO 9001, EN9120...) - Maintenir un cadre de fonctionnement conforme aux engagements du contrat et du cahier des charges client - Construire et entretenir le Plan d'Assurance Qualité conformément au SMQ CEVA LOGISTICS - Animer des revues qualité régulière avec le client et le management - Prioriser les différentes actions dans une perspective de préservation de produits - Assurer la production et l'interprétation des KPIs « OQD » - Être proactif dans[...]

photo Customer Relationship Manager (CRM)

Customer Relationship Manager (CRM)

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

Gonesse, 95, Val-d'Oise, Île-de-France

Nous recherchons pour l'un de nos clients du secteur aéronautique basé dans le 95 un(e) Customer Support / Gestionnaire ADV Aéronautique Missions : Au sein de la Direction des Programmes et Support Client Mission principale Pour renforcer le service support client composé de 10 personnes et sous la responsabilité du Manager, vous assurez et développez la relation clients en apportant un service et un support de qualité. Pour cela, vous prenez le relais du commercial, auprès du client, quand l'affaire est remportée et que le moteur est confié au site de Gonesse. En collaboration avec les équipes commerciales, techniques, production, qualité et logistique, vous préparez l'arrivée et l'induction du moteur dans les meilleures conditions possibles. Jusqu'à la réexpédition et la facturation, vous représentez le point focal du client. 1. Interface avec les clients : o Interlocuteur privilégié du client, le coordinateur support client accompagne le client tout au long de la shop visit. Pour cela, il doit : o Anticiper, conseiller, et tenir informé le client des travaux sur son moteur o Effectuer la revue de contrat, vérifier que les exigences du client sont[...]

photo Employé / Employée au courrier

Employé / Employée au courrier

Emploi Administrations - Institutions

Franconville, 95, Val-d'Oise, Île-de-France

Au sein de la Mairie de Franconville, vos missions seront : - l'accueil physique externe et interne, accueil téléphonique. - le traitement du courrier et des courriels « entrants et sortants » : tri, ouverture, enregistrement sur un logiciel spécialisé, distribution, affranchissement, transmission du courrier interne et des parapheurs, - la recherche de courriers, de courriels, envoi de mails et fax, contrôle des réponses chronos. - la frappe de courriers, conception de tableaux, mise à jour de fichiers (étiquettes, tableaux de coordonnées.), - la diffusion de la « Lettre du Maire », tenue du Recueil des Actes Administratifs, - l'élaboration des Registres des Délibérations et des Arrêtés, - le scan des actes administratifs et tenue des fichiers informatiques afférents, - diverses tâches de secrétariat, mises sous pli, classement. - la saisie des bons de commande, gestion des abonnements aux revues professionnelles. - l'accueil du public et orientation de celui-ci vers les différents services au RDC de la mairie, - les renseignements du public par téléphone et à l'accueil (tarifications, programmation culturelle, numéros de téléphone des administrations.), - la tenue du[...]

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